知名度が高く人気のあるサロンは、ネット上にもたくさんの口コミがありますが、良い評価ばかりだと「ホントかな~」と疑ってしまうこともありませんか?
多くの人が利用しているサロンは、もちろん評判の良いところが多いのですが、中には「口コミと全然違う!」「期待したほどではなかった・・・」とがっかりすることもあるものです。
ホームページの情報や口コミだけではわからないこともありますので、あえて人気の脱毛サロンを辛口で分析してみようと思います。

あのサロンのココがイヤ!脱毛サロンの不満とは?

事前にしっかり情報収集をしてさんざん迷って決めたのに、脱毛サロンに通ってみてから初めてわかることもあります。
通い始めてから後悔しないように、気になる点は電話で問い合わせたり、無料カウンセリングの時にしっかり確認するようにしましょう。

シェービング代がかかる

サロンでの脱毛は、黒いものだけに反応する光を肌に当てて、毛根にダメージを与える施術方法です。
もし、ムダ毛伸びていると、毛根だけでなく肌の上にまで熱が加えられて、ヤケドをしたり熱さや痛みを感じやすくなります。
そのため、サロンで施術をする前日には、家でシェービングをしてこなくてはなりません

全身脱毛の場合、ふだんは自己処理をしないような太もものうぶ毛や背中の毛までシェービングする必要があるので、思った以上に大変なのです。
自分でのシェービングが甘いと、

  • 施術前に無料でスタッフさんにシェービングしてもらう
  • 施術前に有料でスタッフさんにシェービングしてもらう
  • ムダ毛が残っている部分は施術してもらえない

などの対応に別れますが、店舗ごとに独自のルールがあったり、個々のスタッフさんによっても対応が異なったります。

たとえば、私が通っていたサロンではシェービング不可で、ムダ毛が残っている部分は施術してもらえないこともありました。
でも、ほとんどの場合は、スタッフさんが携帯している顔用のシェーバーで処理してくれていたので、暗黙の了解で許されていましたよ。

キャンセル料がかかる

脱毛サロンに通うには、仕事帰りやお休みの日など、確実に時間が取れる日時を選びますよね。
それでも、急な用事が入ったり残業になったり、体調が悪くなってキャンセルせざるを得ないこともあるでしょう。
直前のキャンセルはサロンにとっても迷惑になるので、キャンセル料が発生したりその分の施術が取り消しになることもあります。
ただ、あまりにもルールが厳しいところは予約も取りにくいし通うのが難しいので、事前にどんな決まりがあるか確認しておきましょう。

人気サロンのサービスを徹底比較!

上に挙げたシェービング・キャンセル料などについて、大手で人気のサロン4つを比較してみました。
いくら脱毛の料金が安くても、こういったサービスが悪いと通いにくくなりますので、サロン選びの参考にしてみてください。

ミュゼ・プラチナム


大手のミュゼでは予約の混雑を避けるために、基本的にサロンでのシェービングはしておらず、ムダ毛が残っている場合は、その部分の施術はできません
ただ、えりあし・背中・ヒップ奥のみ、そり残しがあればお手伝いしてもらえます。

予約についてのキャンセル料はなく、予約時間の24時間前なら変更も可能です。
24時間を過ぎると当日キャンセルの扱いになり、その施術分は解約時の返金には含まれなくなります。
ただ、回数保証制度があるので、契約期間内ならその分の施術を受けることはできます。

ミュゼは、料金が安くていろいろなキャンペーンをやっていること、店舗数が多くて通いやすいなどの点から人気のサロンです。
ただ、予約が取りにくい、スタッフさんの対応が悪いという口コミも目立ちます。
最近では、高速マシンの導入や予約システムの改良などによって、そういったデメリットは改善されてきているようです。
以前と比べて、シェービングや予約キャンセルのルールが厳しくなっているので、通う人の敷居が高くなったかもしれませんが、その分、施術時間や予約の取りやすさなどに反映されているのでしょう。

 

キレイモ

キレイモは、回数パックプランと月額制のどちらで契約するかによって、サービス内容が異なります
回数パックプランの場合、<サロンでのシェービング代は無料、予約の変更やキャンセルは前日まで可能です。キャンセル料などもありません。

月額制の場合は、えりあし・背中・Oライン以外のシェービングが施術ごとに1,000円かかります。予約の変更やキャンセルは3日前なら可能で、その後は不可となり当月分の施術ができなくなります。キャンセル料はありませんが、1ヶ月分の料金は発生していますので、月額制の場合は特にキャンセルには注意しましょう。

キレイモは口コミの評価も高いサロンでしたが、最近は勧誘が多い、スタッフさんやコールセンターの対応が悪いなどの悪い評価が目立ってきました。
月額9,500円(税別)の一見お得なプランが売りのようですが、シェービング代やキャンセルによる施術不可などは大きな不満につながります。
月額制でも合計金額はパックプランのほうがお得になりますし、サービス内容なども考慮してパックプランで契約したほうが最終的には満足できそうです。

 

エピレ

エピレは、サロンでのシェービングは基本的に行っていません
ホームページにもそう明記してありますが、自分のシェーバーを持っていくか、エピレでシェーバーを購入すれば、スタッフさんにシェービングしてもらえるとの情報もあります。
ただ、公式で明記されていないということは、店舗によって規則に違いがあったり、以前はできたけど今はできないという可能性もあるので、できるだけ前日までに自分で処理するようにしましょう。
また、エピレでは以前はキャンセル料があったそうですが、現在ではキャンセル料を取られることはないようです。

エピレは、TBCプロデュースの脱毛サロンですが、ほかのサロンに比べて脱毛にはあまり力を入れていないような印象を受けます。
初回限定のお得なプランはありますが、それ以外にはパーツごとのプランがあるだけで、売りとなる情報があまりありません。
ただ、サロンでシェービングしてもらえることや、キャンセル料をなくしたことなど、少しずつ改善されているようですので、今後のサービス内容に期待したいところです。

 

脱毛ラボ

脱毛ラボはサロンでのシェービングが可能ですが、基本のシェービングは1,000円、顔やVIOを含む場合は1,500円が施術ごとにかかります

予約のキャンセルは、ホームページには当日キャンセルはできないとだけしか記載されていません。
しかし、前日のキャンセルだと1,000円、さらに当日キャンセルや連絡なしの場合は、キャンセル料に加えて1回分の施術が消化されるそうです。
10分以上の遅刻も当日キャンセル扱いとなるそうですので、なかなか厳しいルールですね。

交通費キャッシュバックのキャンペーンやスピード脱毛などのプランがあり、コストパフォーマンスが高くて人気の脱毛ラボ。
でも、ちょっとしたそり残しでもシェービング代がかかったり、キャンセルのルールが厳しいといったマイナス面もあるようです。
料金が安い代わりに、サロンの内装が質素、対応が悪いなどの低評価も目立ちますので、サービスについては期待しないほうがいいかもしれません。

 

相性のいいサロンは身をもって確かめよう

脱毛サロンはホームページや口コミなどの情報は豊富ですが、実際に行ってみないとわからないことはたくさんあります。
店舗によって雰囲気も異なりますし、スタッフさんとの相性は自分にしかわからないもの。
私も、いくつものサロンで体験コースを試してみて、最初は腕や足などの一部でのコースを契約し、「ここなら任せられる!」と思えたサロンで全身脱毛をしました。
「口コミは良かったけど行ってみたら期待外れ・・・」ということはよくありますし、その逆のパターンもあります。
長期間通う脱毛サロンを決めるには、表面的な情報だけでなく、自分の目で確かめて後悔のないようにしましょうね!