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肌に優しい脱毛サロンを探していた時に、皮膚科医が効果と安全を強く推奨する脱毛サロンに選ばれたという「新宿の全身脱毛エステサロンicell」のことを知り興味津々。

皮膚科医がお勧めしているってことは肌が弱い私でもトラブルゼロでツルスベ肌になれるかも!!今からなら、夏までに間に合うかも?!と早速予約を入れようと思ったのですが・・・脱毛サロンデビューの身としてはなにかと心配なことも多く、申し込み前に詳細を知りたいと思いicellに突撃インタビューしてみました。

脱毛サロン選びに迷っている方!特に新宿の全身脱毛エステサロンicellを検討中の方は参考にしてみてくださいね。

icellに突撃インタビュー

わたしわたし

肌に優しい脱毛法を導入しているようなので通いたいと思っているのですが、サロンに通うのは初めてですし、ホームページを拝見しても理解できないこともいくつかあったので、いろいろと教えていただきたいのですがよろしいでしょうか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

はい、どうぞ。

わたしわたし

SHR脱毛って簡単に言うとどんな脱毛法なのでしょう? よく言われるフラッシュ脱毛・光脱毛とはどう違うのですか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

SHR脱毛も光脱毛のひとつです。まず、現在美容外科などの医療機関ではなくエステで行われている脱毛法は「光脱毛」と「ワックス脱毛」です。

わたしわたし

そうなんですか。

サロンオペレーターサロンオペレーター

光脱毛には「IPL脱毛」と「S.S.C脱毛」それから当サロンで行っている「SHR脱毛」と3種類あります。「IPL脱毛」と「S.S.C脱毛」はメラニン色素に光を照射していきますが、「SHR脱毛」はメラニンに反応ではなく毛包に働きかえる脱毛法で、出力が弱くなでるようにあてていくのが特徴です。

わたしわたし

そうですか、ホームページに「温かみを感じる程度で痛くない」と書かれていますがメラニンがターゲットではなく毛包がターゲットであること、また弱い出力で照射していくので痛みがないのですか?私は肌が敏感で痛みにも弱い方なのですが、痛みゼロですか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

SHR脱毛は、熱をこもらせる脱毛方法なので痛みより熱さを感じる、という方が多いです。

わたしわたし

熱さですか・・・一般的に脇(わき)やデリケートゾーンなど毛が濃い部分や毛が太い部分は痛い、と聞きますがSHR脱毛で熱さを感じる部分もそういった部分になりますか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

そうですね、VIOラインや脇(わき)など毛が濃く、太い部分に熱さを感じる方が多いですね。

わたしわたし

それ以外にも熱さを感じやすい部分があれば教えて頂けますか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

もちろん、パワー調整しながら照射していきますが、回数などによりお腹や背中に熱さを感じる方もいらっしゃいます。

わたしわたし

えっ?回数も関係あるのですか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

はい、これはどのサロンさんでも同じだと思いますが、回数が増えるとパワーも上げていきます。

わたしわたし

そういうものなのですね。

サロンオペレーターサロンオペレーター

はい、毛が太くしっかり生えている時に高い出力で照射すると「硬毛化」といって強い毛が生えてくる可能性があるので毛が減るにつれてパワーを上げていきます。

わたしわたし

でも、熱い、もしくは痛いと感じたら調整して頂けるんですよね。

サロンオペレーターサロンオペレーター

はい、もちろん調整します。

わたしわたし

そうですか。無料カウンセリングを受けてみたいと思っているのですが、時間はどのくらいかかりますか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

1時間ほどみていただけたらと思います。

サロンオペレーターサロンオペレーター

無料カウンセリング時にパッチテストは受けられますか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

はい、可能です。

わたしわたし

パッチテストって、どのくらいの範囲に照射してくださるのですか?できればパッチテストの流れも教えてください。

サロンオペレーターサロンオペレーター

パッチテストの場合、片腕全部とかではなく、例えば腕でしたら、腕の一部分など1箇所を軽く、ひとなぞりします。

わたしわたし

ひとなぞりですか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

はい、ジェルをひと塗りしてライトを当てて、カウンセリングルームに戻っていただき、お話を続け時間が経ってから荒れていないか?確認いたします。

わたしわたし

そうですか、では、パッチテストを希望した場合、カウンセリング終了後に行うのではなく早い段階で行い、肌トラブルが起きないか確認してくれる、と言うことですね。

サロンオペレーターサロンオペレーター

はい、そうです。

わたしわたし

わかりました。それから、実際に施術をお願いするとなった場合の施術時間ですが、ホームページに10秒に1,000本処理でき、脇(わき)は10分、全身45分と書かれていますが、脇(わき)で10分かかるのに全身脱毛して45分で終了するのでしょうか?それと、一般的なサロンだと全身脱毛の場合、1回に施術できるのは全身の1/4だったり1/2だったりするようですが、icellさんは1回の施術で全身丸ごとできるのですか?それで45分で終わるのですか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

脇(わき)の施術時間は10分と表記していますが、事前に剃ってきていただくので実際には、5分ほどで両脇のお手入れは終了いたします。

わたしわたし

そうですか。

サロンオペレーターサロンオペレーター

1回に施術できる範囲についてですが、おっしゃるとおりどのサロンさんでも全身の1/2もしくは1/4で当サロンも同じです。

わたしわたし

もう少し具体的にお願いできますか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

はい、当サロンには、月額制と回数制と二通りの全身脱毛プランがあります。月額制は、全身を4等分して、1回目は上半身、2回目は顔、3回目はデリケートゾーン、4回目は下半身の施術を行います。つまり、2ヶ月4回でワンセットになります。

回数制プランは12回、18回などありまして、月1回でも2回でもお客様のペースで通って頂くことが出来ます。

わたしわたし

回数制の方が月額制より安いのですか?料金を教えて頂けますか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

はい、12回だと220,500円、18回だと323,974円で月額制よりもお安くなりますが回数制は一括払いになります。

わたしわたし

そうですか。月額制の方だと月々の支払なので例えば1月、2月、3月に施術を受けたけれどそろそろいいかな~と4月から通わなくても施術を受けた月に支払をしているので違約金などかかからないと思いますが、回数制の場合は途中でやめてもお金は戻ってこないんですよね。

サロンオペレーターサロンオペレーター

いえ、一応回数制には保証期間と言うものがありまして例えば12回の方でしたら15ヶ月の間に12回通うことが出来るのですが、無料で2年間保証を延長することもできます。ただ、回数が残っているけれどおやめになる場合は、解約金として10%引かせて頂いて残りを銀行口座の方にお振込みいたします。

わたしわたし

そうですか、でも消化せず解約できるのは肌トラブルが生じた場合などに限られるんですよね?

サロンオペレーターサロンオペレーター

いえ、忙しくて通い続けることが出来なくなった、妊娠したのでしばらく通うことが出来ない、と言う場合も対象ですし引越しするので通えなくなってしまう、といった場合なども残りの分につきましては、解約金10%は差し引かせて頂きますが返金させていただいております。

わたしわたし

そうですか、親切なシステムですね。もしかして、icell安心のお約束にある「返金OK」がこれですか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

はい、そうです。

わたしわたし

そうですか、ちなみに引越しなどで通えなくなった場合も返金の対象になるとのことでしたが、新宿以外の店舗がオープンする予定はあるのでしょうか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

はい、予定はあるのですがまだ正式には決まっていません。

わたしわたし

新店舗はやはり都内ですか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

いえ、都内限定で考えているわけではありませんが、今のところ場所に関しては未定となっております。

わたしわたし

そうですか、わかりました。それから・・・icell安心のお約束に「乗り換えサポート」とありますが、これはどういったサービスですか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

他社サロンに通っていた方が当サロンに乗り換えた場合、1万円の割引を行っています。

わたしわたし

それは、回数制を購入した場合だけですか?月額制も対象ですか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

どちらも対象になります。ですが、現在「2ヶ月無料キャンペーン」を行っていますのでキャンペーンを利用された方がお得です。

わたしわたし

そうですか、でも今月限定のキャンペーンですよね?通うとしても今月はちょっと時間的に難しいので来月から!と思っているのですが来月は「2ヶ月無料キャンペーン」はやっていませんよね?

サロンオペレーターサロンオペレーター

いえ、いつまでとハッキリ決まってはいませんが、今のところ継続する予定なので来月も「2ヶ月無料キャンペーン」をご利用いただけると思います。

わたしわたし

そうですか、わかりました。それから、icell安心のお約束でもうひとつ分からないことがあるのですが「万が一のDrサポート」について詳しく教えてください。

サロンオペレーターサロンオペレーター

はい、今まで肌トラブルが起きたということは当サロンではありませんが、万が一肌トラブルが生じてしまった場合、肌トラブルの箇所をまずスタッフが確認させて頂きます。

わたしわたし

はい

サロンオペレーターサロンオペレーター

当サロンは、日本医療美容研究教会に加盟しております。日本医療美容研究教会のホームページを見ていただくとお分かりになると思いますが、たくさんの病院が加盟されていますのでそのなかからお客様の通いやすい病院を選んでいただき、スタッフが病院まで同行いたします。

わたしわたし

そうなんですか、提携されている皮膚科で診てもらう、と言うのではなく日本医療美容研究教会に加盟されている病院から選ぶことが出来るんですね。

サロンオペレーターサロンオペレーター

はい。

わたしわたし

わかりました。それから・・・ホームページに掲載されている脱毛方法の比較表の中の「予約がとりやすい?」と言う欄に「人と被らないから取りやすい」とありますが、どういう意味ですか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

SHR脱毛は毛周期に関係なく2週間~1ヶ月に一度のお手入れが可能で多くの方は2週間に一度のペースでお手入れされています。そのため、なかなか予約を入れることができない、ということのないように新規受付人数を制限させていただいております。ですから、人と被ることが少なく予約が取れやすくなっております。

わたしわたし

そういうことですか。ちなみに、続けて通うことになった場合、施術後に次の予約を入れることはできるのでしょうか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

はい、施術後に次のご予約を入れることもできますが、予定が立たないので、と後日予約を入れる方もいらっしゃれば、「今日なら行ける」と当日予約を入れられる方もいらっしゃいます。

わたしわたし

当日予約も可能なんですね。

サロンオペレーターサロンオペレーター

はい、もちろん空きがあれば、ということになりますが当日予約も可能です。

わたしわたし

わかりました。当日予約も可能と言うことは、例えば、予約を入れていたけれど生理なってしまったなど都合が悪くなってしまいキャンセルした場合でも、他店でよく聞く一度キャンセルすると次に予約を入れられるのは2ヶ月先、3ヶ月先・・・といったことはまずないと考えて良いのですね。

サロンオペレーターサロンオペレーター

そうですね。みなさん、2週間~1ヶ月に一度お手入れされていますし、今のところキャンセルしたから次の予約が2ヵ月後まで取れなかった、と言う方はいらっしゃいませんね。

わたしわたし

わかりました。それから、SHR脱毛は日焼けした肌でも施術可能とのことですが、生理中の施術も可能なのでしょうか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

生理中は、デリケートゾーンとヒップは不可となっています。

わたしわたし

先ほど、月額制の場合は、全身を4等分して、1回目は上半身、2回目は顔、3回目はデリケートゾーン、4回目は下半身の施術をするとおっしゃっていましたが、3回目のデリケートゾーンの施術の予約を入れていた時に生理になってしまった場合、4回目の施術を先に行ってもらい、次回3回目のデリケートゾーンの施術をしてもらうことは出来ないのでしょうか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

申し訳ありませんが、順番の変更は出来ません。

わたしわたし

そうですか、そうなるとどういった扱いになるのでしょう?

サロンオペレーターサロンオペレーター

回数制の方の場合は繰り越しになりますが、月額制の方の場合は消化になってしまいます。

わたしわたし

月額制だと消化になってしまうんですか・・・予約をずらすことはできないのでしょうか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

それは出来ますよ。

わたしわたし

そうですか、良かったです。最後に・・・無料カウンセリングを申し込みたいと思っているのですが申込みは何日前までにすればいいですか?

サロンオペレーターサロンオペレーター

空きがあれば当日でも大丈夫ですよ。

わたしわたし

では、空き状況を確認してもらうために電話で申し込みしたほうがいいですね。

サロンオペレーターサロンオペレーター

ネットからでも日にち、時間ごとの空き状況が確認できますのでネットからでも大丈夫ですよ。

わたしわたし

そうですか、わかりました。いろいろとありがとうございました。

サロンオペレーターサロンオペレーター

いえ、また不明点などでてきましたら、いつでもお電話ください。よろしくお願いいたします。

わたしわたし

はい、ありがとうございました。

対応してくださったオペレーターさんが施術者なのか?受付の方なのかはわかりませんが、とっても親切な方で、脱毛サロンのシステムに関しほぼ知識ゼロの私にもわかるように丁寧に説明してくださいました。

料金も明朗だし、万が一の時のサポート体制も整っているようなので、安心して通えそうですが、まずは、本当に肌に優しい脱毛法なのか?というか私の肌でも大丈夫か?無料カウンセリングに申し込みパッチテストもしてもらって肌と相談して決めたいと思います。